サーバーケア・サーバー返送料メンテナンス費用の価格改定について
2023.10.24
お客様各位
平素は弊社サービスをご愛飲下さり誠にありがとうございます。
本日は表題の件についてご連絡申しあげます。
2015年のサービス開始以来価格を据え置いてまいりましたサーバーケアですが、昨今の円安の影響によりサーバー本体・パーツの調達コストが倍増いたしております。
状況の好転に望みをかけ価格維持に努めてまいりましたが、現行の価格体系を維持するのが困難な状況でございます。
また長期にわたりご愛用頂きましたお客様への感謝として、サービス価格にて提供しておりましたご解約時・お客様都合にてサーバーを交換される場合に発生します、 「サーバー返送料・メンテナンス費用」についても同様の状況にございます。
社内でも様々に検討してまいりましたが、以下のような対応を実施させていただきたく存じます。
非常に心苦しい限りではありますが、お客様のご理解を賜れますと幸甚です。
【サーバーケア月額の改定】
新料金880円(税込) ※2025年12月分より適用
【サーバー返送料・メンテナンス費用の改定】
新料金8,800円(税込) ※2025年12月分より適用
※但し、お客様ご自身の負担により梱包及び返送の手配をされる場合はその他費用は無償となります。
直前でのご案内となり申し訳ございません。
何卒諸事情をご賢察いただき、ご理解くださいますようお願い申し上げます。
(補足)サーバーケアについて
ウォーターサーバーの延長保証サービスです。保証を利用されなくても3年に1度サーバーの無償交換の特典がついております。
詳しくはこちらをご覧ください → https://fujiwater.co.jp/options/care.html