ウォータースタンドが最悪って本当？口コミと実際の使用感を比較・検証

ウォータースタンドが「最悪」と言われる主な理由は、定期的な給水作業の面倒さ、天然水との味のギャップ、そして担当スタッフの対応に対する不満です。

ネガティブな口コミを見ると、不安になるのは当然です。

一方で、これらのデメリットは機種をしっかり選ぶことで解決できます。

今回の記事では、口コミの検証やインタビューを行い、使用感やメリット・デメリットについて調査しました。

今イチオシの機種はこちら！

ピュアライフS	アイコン
月額料金
2,530円 3か月半額の 1,265円	4,400円 3か月半額の 2,200円
特長
【初めての方に！】 業界最安級※ 工事不要で どこでも置ける！	【子育て家庭に！】 給水の手間いらず 初回の設置工事は必要
サーバータイプ
卓上・給水型	卓上・水道直結型
詳細情報
公式サイトで 詳細を見る▶	公式サイトで 詳細を見る▶

注釈

[比較対象エリア/業種]の主要8社のうち、各社の最安プラン（※）で比較し、最安の月額利用料との差額が10%未満（最安値を含む）であるため本表記を使用。

【比較条件】水道水を注いで使用する方式のウォーターサーバーのうち、月額利用料が定額制のもの / 比較調査日：2026年1月時点 / 当社調べ

期間限定キャンペーン（初月無料等）は含まない、通常時の月額定額料金にて比較。

契約期間や解約違約金の条件は各社異なるが、各社が公式サイト上で提示している最安の月額プラン同士を比較対象とする。

（※）当社においては「5年プラン（月額2,530円/税込）」適用時。 （3年プラン：2,750円、縛りなしプラン：2,970円）

「ウォータースタンドは最悪」は本当？口コミでの評判と実際の使用感を検証

「ウォータースタンドは最悪」という口コミがなぜ存在するのか調査した結果、主に以下の3つに集約されていました。

• 給水に手間がかかる
• 水がまずい
• スタッフの対応が悪い

以下では、上記の口コミが本当なのか検証していきます。

「給水に手間がかかる」という口コミの検証

確かに、給水の手間がかかることを、ウォータースタンドの欠点として上げる人は少なくありません。

結論、給水作業不要の水道直結型のアイコンがあります。

給水の手間に関する口コミが多いのは、主にピュアライフSやピュアライフLを使っている人が多いからだと考えられます。

ピュアライフのような給水型だと、水を沢山使う家庭によっては給水の手間が増えてしまいます。

しかし、ウォータースタンドでは水道直結型のアイコンがあります。

アイコンは、初回工事が必要ですが、日々の給水の手間は一切不要です。

他の水道直結型ウォーターサーバーと比較しても、アイコンは価格が安く、コンパクト設計で使いやすいため、おすすめです。

機種	アイコン	楽水 ピュレスト	Ocean
画像
月額	4,400円 3か月半額の 2,200円	3,850円	4,500円
タンク 容量	1リットル	4.6リットル	5.6リットル
特長	横幅18センチの 超コンパクト設計 定額制で使い放題	再加熱機能ありで 温水も使える	年1回プロによる 無料訪問メンテナンス
契約 期間	契約縛り・解約金 なし	3年	3年
詳細	公式サイトで 詳細を見る▶	公式サイトで 詳細を見る▶	公式サイトで 詳細を見る▶

「まずい」という口コミの検証

天然水の味を重視する人には、浄水は合わないかもしれません。

しかし、フィルターで臭みや不純物を取り除いているため、雑味が無く飲みやすい浄水になっています。

また、フィルターを通せばPFAS対策もできるため、安全かつ飲みやすい水であると言えます。

一方で、検索エンジンで「ウォータースタンド まずい」という検索キーワードが出てくる場合があり、不安に感じるでしょう。

「まずい」と感じられる理由には、以下のような理由が考えられます。

しかし、実際にウォータースタンドを利用している方の口コミでは、以下のような良い口コミもあります。

定期的なフィルター交換を心がけると、風味の問題は解決するでしょう。

機種	ピュアライフS	アイコン	ピュアライフL
画像
月額	2,530円～ 3か月半額の 1,265円	4,400円～ 3か月半額の 2,200円	2,860円～
タイプ	給水型 卓上タイプ	水道直結型 卓上タイプ	給水型 床置きタイプ
タンク 容量	3リットル	1リットル	4.5リットル
特長	工事不要！ どこでも置ける コンパクトサーバー	給水の手間いらず！ 横幅18センチの 超コンパクト設計	大容量タンク！ ピュアライフSと同性能の 床置き型サーバー
詳細	公式サイトで 詳細を見る▶	公式サイトで 詳細を見る▶	公式サイトで 詳細を見る▶

「サービスが最悪」という口コミの検証

ウォータースタンドでは、担当者の変更も可能なので、心配する必要はありません。

確かに、口コミでスタッフの対応についての言及が見られました。

正直なところ「人による」としか言いようがありません。

スタッフのサービスや対応は、個人によって微妙に変化し、客側の受け取り方も変わります。

陽気でおしゃべり好きな人が対応スタッフの場合、「明るく良い人だな」と思う人もいれば、「無駄話ばかりで作業が遅い」と感じる人もいます。

実際に、ウォータースタンドの他の口コミでは「丁寧だった」「親切だった」といった旨の口コミも数多くあります。

口コミに左右されすぎないことも大切です。

ピュアライフSなら自分で設置できます！

ウォータースタンドを実際に使った人にインタビューしました

今回は、ネット上ではなく、実際にウォータースタンドを使っている人にインタビューし、その使用感を教えてもらいました。

今回インタビューしていく中で、大きく印象に残ったのは次の5つです。

ここでは、上記5つについて解説します。

抽出量を3段階で分けられる

ウォータースタンドでは、水の抽出量を「120ml」「150ml」「連続抽出」の3段階から選べるのですが、連続抽出は一定時間水を出し続けてくれる機能です。

本来コップに水を注ぐ程度ならこの機能は使う必要がないのですが、大容量の水筒や炊飯器の水など大量の水を必要とする際、押しっぱなしにする必要がありません。

自動抽出をしている間にウォーターサーバーから離れて色々行動できるため、地味に役立つ機能だとして自動抽出を挙げていたのが印象的でした。

サポート体制がしっかりしていて安心

ウォータースタンドのサポート面に関しては「サポート担当者の名前と専用の電話番号を教えてもらえるのが印象的だった」というのが印象的でした。

ウォーターサーバーを契約後で心配なのが、メンテナンスとか契約後のサポート体制です。

上述したように、サポートスタッフの良し悪しでウォーターサーバーの印象は変わりやすくなるからです。

スタッフの方が毎回異なると、説明のし直しや対応に大きく違いが生まれやすくなりますが、専任であればそのギャップは大きく埋めやすくなります。

なお、そもそも「スタッフの方に相談という」事態があまりないようです。

というのも、機種によってはスタッフに依頼するメンテナンスにまつわる面倒が一切ありません。

たとえば、ピュアライフSなら、12カ月に一度届く「フィルター交換キット」でフィルターを自分で交換するだけだからです。

なので、基本的にスタッフの方に相談する事自体が少ないと思われます。

月額料金が3,000円以下で始められる

ピュアライフSのレンタル料金は、最安値のプランなら月額2,530円です。

ピュアライフSは税込2,530円から利用できるウォーターサーバーです。

契約期間の縛りのない「契約期間なしプラン」でも、3,000円以内でピュアライフＳを利用できています。

この金額は業界でも最安級なので、安価でウォーターサーバーを使いたい人におすすめです！

さらに、現在月額1,265円でお得に利用できるキャンペーンが開催されています。

新規購入者に限り、9月30日まで同様のお得なキャンペーンが実施されています。

少しでもお得にウォーターサーバーを始めたい方は、ぜひ以下を確認してご検討ください

契約期間の縛りがなく解約金が0円

基本的に、ウォーターサーバーは一度契約を結んだ場合、一定期間の契約期間が設けられます。

そして、その契約期間内に退会した場合、違約金が発生することになります。

ウォータースタンドの機種の中には契約期間の縛りがないものがあります。

契約期間の縛りがないことで、お試し的にも利用してみたいという方におすすめです。

ウォータースタンドでは以下の機種が「契約縛りなし・解約金0円」のプランを提供しています。

一方で、ほかの機種は契約プランによって契約期間の有無や内容が異なります。申し込む前に、契約条件をしっかり確認しておきましょう。

9月30日までの期間限定キャンペーンを実施中！

美味しい水をいろんな用途で使える

浄水型のメリットに「水が使い放題」というものがありますが、インタビューの際でも、やはり言及されていました。

浄水型は水の残量を気にする必要がなく料金も定額であるため、飲用以外にも調理にも大量に使うことが出来ます。

ボトル型の場合、水の残量に余裕がなければ調理などに使うことは少ないため、水の残量によって使用できる用途が限られます。

また、味についても言及されており、天然水と比較してもそれほど大きな違いは感じず、どちらも美味しく飲んでいるとのことです。

哺乳瓶でミルクを作るのも楽になったりと、様々な場面で活躍してくれているようです。

みずセレ編集部で感じたデメリットと注意点を紹介

口コミ以外でも、みずセレ編集部独自の目線でピュアライフSの口コミにも関わる、ウォータースタンドで「最悪」といわれるデメリットを考えてみました。

上記2つについて、以下で詳しく解説していきます。

給水型は給水タンクへの給水やお手入れが煩雑かも

ピュアライフＳを実際に使ってみたところ、口コミで実際に言及されていましたが、たしかに給水タンクの給水や、毎日のお手入れがやや煩雑に感じました。

上の画像が給水タンクであり、一人で使う分には十分な量があるのですが、3～4人で使用すると結構早い段階で水を使い切ってしまいます。

その度に水道で補給しているのですが、この作業が地味に面倒であり、交換頻度が高い夏場では頻繁に補給しなくてはなりません。

また、毎日使い終わったあとは掃除してお手入れをするというのも、地味に面倒に感じました。

ピュアライフＳにはタンク内と抽出口に紫外線を照射・殺菌するUV機能がついていますが、公式では毎日のタンクのお手入れを推奨しています。

今回は水の補給は最後に使った人が行い、お手入れは当番制にして対応しましたが、ものぐさな人にとっては、この作業がデメリットやリスクに感じるかもしれません。

水道直結型は配線・設置工事が必要

ウォータースタンドのサーバーの中には配線の設置工事が必要な機種もあります。

ウォータースタンドの機種のうち、設置工事が必要なのは水道直結型のタイプです。

人によっては、配管の設置工事を理由に導入を嫌がる可能性もあります。

たとえば、家が散らかっているので掃除をしなければいけなかったり、自分の家に人を上げたくないなど、様々な理由で忌避感を感じることが考えられます。

なお、水道直結型の設置工事は、主に以下の手順で行うことになります。

取付作業は大体1時間で終了するそうなので、それほど大掛かりな作業ではありません。

なお、給水型の「ピュアライフ」なら配線いらずです。

そのため、スタッフさんを家に入れたくないのであれば、給水型のウォータースタンドを導入しましょう。

なお、水道直結型は賃貸でも設置可能です。

水道直結ウォーターサーバー ウォータースタンドなら、原状復帰も簡単にできるので、賃貸でも取り付けられます。
引用：水道直結ウォーターサーバー ウォータースタンド

上述したように、給水型はタンクの水の交換が煩雑に感じることが多いため、タンクへの給水が必要ない水道直結型は、お手軽に浄水を使えるタイプのウォーターサーバーです。

もし、給水型ウォーターサーバーが煩雑に感じるのであれば、水道直結型に切り替えても良いかもしれません。

ウォータースタンドはどれがおすすめ？人気機種を比較

現在、ウォータースタンドで人気の高い機種は、以下の3つです。

機種	ピュアライフＳ	アイコン	ピュアライフＬ
画像
月額	月額 2,530円 3か月1,265円	月額 4,400円 3か月2,200円	月額 2,860円～
タイプ	給水型	水道直結型	給水型
特長	【初心者向け】 業界最安級 横幅26センチ	【人気が高い】 補給の必要なし 横幅18センチ	【家族向け】 大容量タイプ ピュアライフＳと同じ性能
詳細	公式サイトで 詳細を見る▶	公式サイトで 詳細を見る▶	公式サイトで 詳細を見る▶

以下では、上記3機種を比較し、どのサーバーがどんなライフスタイルに適しているかをご説明します。

ブランド人気No.1のアイコン

ウォータースタンド「アイコン」はウォータースタンドの中でも人気の高いウォーターサーバーです。

横幅18センチの超スリムボディは設置する場所の選択肢を広げ、水道直結型なのでいちいちタンクに給水する手間が発生しません。

冷水、温水、常温水の三段階に分けて使うことはもちろん、本体の状況や動作状況を音声で伝えてくれるサポート機能まで有しています。

しかし、ピュアライフシリーズと比べると割高になってしまい、水道直結型なので配線工事を行わなければいけません。

そのため、引っ越しする際なども工事を依頼しなければならないため、頻繁に引っ越す家庭にはやや不向きの傾向があります。

お得に使用できるピュアライフS

ピュアライフSは、今回紹介するウォーターサーバーの中でも飛び抜けて安価です。

プランによっては月額2,530円と、アイコンの半額に近い値段で月額使い放題というのは非常に大きなメリットになるでしょう。

また、設置工事も必要なく、自身で好きな場所に設置・使用できるため、設置場所の選択肢の自由度も高くなっています。

一方で、やはり卓上型でサイズがコンパクトな分タンクのサイズも小さいため、3～4人以上で使用する際は頻繁に補給しなければなりません。

そのため、1～2人暮らしでの使用が最も適していると考えられます。

お得に大容量の給水ができるピュアライフL

ピュアライフLはピュアライフＳの床置き型サイズのウォーターサーバーです。

そのため、基本的なスペックはサイズ以外はピュアライフSと同じであり、価格帯も3,000円以内に収まる好コスパです。

ピュアライフＳよりもサイズが大きいのでタンク容量も増えているため、より大人数で利用する場合におすすめです。

ウォータースタンドに関するよくある質問

ここでは、ウォータースタンドを3年間愛用している私が、サーバーを導入する際によくある質問にお答えします。

よく聞かれる質問内容ばかりなので、ウォータースタンドの導入を検討している方は、ぜひ参考にしてみてください。

まとめ

今回は。ウォータースタンドの口コミを元に、みずセレ編集部で調査、インタビューした結果を紹介いたしました。

結論から言えば、ウォータースタンドは「最悪」と言われるほどのものではなく、さまざまな強みを兼ね備えたウォーターサーバーでした。

高性能なものから好コスパなものまで揃っているので、きちんと下調べをすれば失敗することはないでしょう。

また、ウォーターサーバーは現在キャンペーンも実施しており、新規の方は3ヶ月間半額でご利用できますので、この機会にご覧になられてはいかがでしょうか？

ウォータースタンドのお得なキャンペーンはこちらをチェック

ただ、ウォータースタンドは浄水専用のウォーターサーバーメーカーなので、天然水のウォーターサーバーをお求めであれば、あまり適しません。

もし、天然水のウォーターサーバーをお求めならば、富士おいしい水もぜひご検討ください。