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※無料ボトルは初回2本、半年後に2本の配送になります。※半年以内に解約された場合、半年後の無料ボトルは無効になります。

初めての方も安心して始められる、業界最安ウォーターサーバー!

安心なウォーターサーバーがある暮らしが簡単に始められる! お得な料金シミュレーションを始める!

富士おいしい水の水源は、世界遺産富士山の麓にあります。地下水源までは、玄武岩層が7層に重なり構成されており、およそ200年かけて自然にろ過されます。つまり、富士おいしい水は、今を遡ること、およそ200年前の水であり、最近の気象条件(放射性物質・PM2.5など)の影響を受けていない、非常に安全性の高い水です。

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   富士おいしい水は、安全でおいしい天然水を

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富士おいしい天然水

他社が取り組んでいない革新的な、

実践したことにより、

品質の高い天然水を、
ご家庭にいつでも提供

できるようになりました!

「富士おいしい水」がお客様目線で考えたコト!

水以外の諸経費を徹底的にカット!

多くのウォーターサーバーは“水そのもの”より
サーバー代など“水そのもの以外”にコストの多くが
かかっているのをご存知でしたか?

ウォーターサーバーは水代(※水そのもの)が高いと思っていらっしゃるのですが、
水代そのものより、

  • ① サーバーの開発や制作にかかる費用

  • ② 水を入れる容器の費用

  • ③ 水を運ぶ人的コスト

  • ④ 雑誌や広告の掲載料など

が料金の多くを占めているのです。富士おいしい水では、これらの要素(①-④までの要素)を徹底的に見直しを行ったことで、「ウォーターサーバーは高い」という常識を変え、「お客様」・「お客様の家族」・「お客様のお子様」に、安価でおいしい水を提供できるようになりました。

お客様目線で考え、サービス品質向上のために
「富士おいしい水」が実現したコト!

2

「富士おいしい水」がお客様目線で考えたコト!

サーバー費用の徹底的なコスト削減!

サーバーレンタル料金0円の実現!

富士おいしい水のサーバーは、可能な限りコストがかからない方法を模索した結果、専用の工場でメンテナンスを行った、シンプルかつ、必要最小限の機能を持ったサーバーの無料レンタルを実現いたしました。「家に置くのであれば、プロダクトデザイン賞を受賞したようなおしゃれなモノ」とお考えのお客様には正直向かないのですが、リビングやキッチンに置くには十分なデザイン性も備えています。

※ レンタル料金分を「水」や「サーバーのメンテナンス費用」に”載せている”会社も少なからず存在しますが、富士おいしい水では可能な限り費用を”載せない方法・料金形態”を取らせていただいております。

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「富士おいしい水」がお客様目線で考えたコト!

IT・自動化による、

徹底的な製造/業務コストの削減!

「水」といっても富士の湖から湧き出た水を、専任スタッフが1つ1つボトルに注ぎ入れている訳ではないため、生産や出荷・受注作業には、人や機械の手がどうしてもかかってきます。
富士おいしい水では、
・生産、出荷の自動化など、
・自動受注システム・マイページサポート機能を用いたIT化など、
徹底的な製造/業務コストの削減を進めることで、お客様に負担がかからない料金体系を実現いたしました。

富士おいしい水が効率化を進めたモノ

製造ラインの
生産・出荷の自動化!

配達費用の
ミニマム/スリム化!

アフターサービスの
コールセンターを
マイページ化

TVやCMなどの
広告費用カット!

全国送料無料やサーバーレンタル代
無料って、正直お得なの?

まずは送料に関して詳しく見てみましょう。水の配送は採水地から配送先までの距離によってコストが異なるため、本来であれば採水地から近いお客様と、採水地から遠いお客様とでは送料にも違いがあるはずです。それに対しウォーターサーバーを提供する会社の多くが、「送料全国無料」として製品の販売しています。「送料全国無料」とは、どのお客様にも同一の送料が商品代金に含まれてしまっているため、本来送料が安いエリアのお客様が高いエリアのお客様と同一の送料を負担している、と言えます。これはサーバーレンタル料金に関しても同じで水の代金に含まれいると、追加で水を注文すると利用していないサーバー代を負担する事になります。「富士おいしい水」では、エリア別の水の料金を設定したり、『かかるものはかかるものとして、費用をいただき』・『かからないものはかからないものとして、費用をいただかないこと』の徹底をしております。必要以上にお得と、お客様に誤解するような広告をうつことをやめ、全てのお客様が無駄な費用のお支払いを極力しないで済むような合理的な価格設定を行っています!

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“安くて”・“安心”だけでなく

“料金がお客様にとって分かり易い!”
といったことも重要であると考えています!

このようなお話しを良く、お伺いいたします!

サーバー代が無料ってどういうこと?

会社によって、掛かる費用がバラバラで
正直分からない…

メンテナンス料金は、かかるのかしら?

送料が0円の会社もあるのね…

「富士おいしい天然水」は、お客様の『分かりずらい』を極力減らす努力を続けています!
必要な分だけお支払い!
無理なく、無駄なくお使いいただける料金体系となっています!

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ウォーターサーバーに関わるすべての費用を正確に料金化!

業界の不透明な、料金体系を見直し、
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実現いたしました!

料金

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どれをとっても自信があります!
今までのウォーターサーバーの常識を富士おいしい水は覆しました!

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毎日飲む水だから、徹底的にこだわった

品質と安全性
富士おいしい水の3つの特徴!

富士山で約200年の歳月をかけ、
ゆっくりろ過された、水だからおいしい!

水源までは7層の玄武岩層で構成されており、およそ200年かけてろ過され磨かれます。

採水工場では地下200mから天然水を汲み上げ、フィルター処理を行い不純物を取り除いています。

製品水は出荷前の
徹底検査で安全を確認してからお届け!

サンプルボトルの品質検査が完了するまで倉庫内に72時間保管され、安心安全を確認した後、お客様の元にお送りしています。

放射性物質に対する安全性も実証済、
安心して飲める水のみ、自信を持って提供!

2011年3月の福島原子力発電所事故をふまえ、富士おいしい水では第三者機関にて、継続的に検査を行っています。これまでの検査で富士おいしい水からの放射性物質は1回たりとも検出されておりません。安心してお召し上がり下さい。

天然ミネラルたっぷり! 高品質の天然水が、

圧倒的な低価格で飲める!

圧倒的な価格差!

市場データを元、実際に比較してみました!

サーバー出荷台数No1 C社

1ヶ月あたり平均使用量

サーバーレンタル料金

月間コスト

4人世帯 4本 0円 8,208円
2人世帯 2本 4,104円
1人世帯 2本〜 ノルマあり

12ℓボトル
(送料込)

2,052

サーバー
レンタル料

0

富士のおいしい天然水

1ヶ月あたり平均使用量

ウォーターサーバーケア費用

月間コスト(総額)

4人世帯 4本 605円 6,160円
2人世帯 2本 sec10_3.jpg3,381円
1人世帯 1本 1,993円

12ℓボトル

1388

※月間コストに関しては関東〜関西エリアのボトル価格にて試算を行った、想定コストとなっております。

富士おいしい水は

定期購入ノルマ・解約金なし!

初めてウォーターサーバーを利用する方でも安心!

(注1)「富士おいしい水」は都度購入ではなく定期購入契約となるため、配送のスキップが自由にお選びいただけるようになっております。
    「お水が無くなるたびに毎回注文をする」のではなく、「お水は自動で届くので不要な時だけ手続きをする」とご理解下さい。
(注2)配送停止は、myページより「24時間年中無休」でお手続きいただけます。

お財布にもやさしい
安心のウォーターサーバー
おいしい天然水をご家庭に。

まずは他社と比べて、どのぐらいお得になるかをチェック!

(注1) 「富士おいしい水」は都度購入ではなく定期購入契約となるため、配送のスキップが自由にお選びいただけるようになっております。「お水が無くなるたびに毎回注文をする」のではなく、「お水は自動で届くので不要な時だけ手続きをする」とご理解下さい。

(注2) 配送停止は、myページより「24時間年中無休」でお手続きいただけます。

置く場所を選ばない

スタイリッシュなデザイン!

雑誌程度の
スペースが
あればOK!

デザイン性のあるスタイリッシュな
フォルムで、どのようなお部屋にも
設置できます。

定格電圧

AC100V 50/60HZ

重量

17kg(床置き)、14kg(卓上)

サイズ

W31cm×D31cm×H97cm(床置)
W32cm×D32cm×H55cm(卓上)

冷却システム

消費電力 105W
容量 1.35ℓ、(床置)2ℓ(卓上)

加熱システム

消費電力 465W
容量 1.8ℓ(床置)
容量 1.6ℓ(卓上)

電気代

約1200円

※画像とは異なるサーバーが届く可能性があります。

簡単
操作

冷水はレバーを下に押し下げるだけ。
※温水はサーバーの種類によって、操作が異なります。

チャイルド
ロック
機能

小さなお子様がいらっしゃるご家庭でもチャイルドロックがあれば安心

ボトルは使い捨て!
(ワンウェイ方式)

富士おいしい水はボトルの回収が不要なワンウェイ配送システムを採用しています。

最短3日でお届け!
時間指定も可能!

全てのボトルは水源にあるプラントで充填され、そのまま大手宅配会社がご自宅まで直送します。
夜間土日のお届けも可能で、再配達も柔軟に対応しています。

小さなお子様を
持つ家庭でも安心!

使用済みボトルを再利用せず新品ボトルに充填しているため、衛生面での不安もありません。

使い捨てだから
省スペース!

リサイクル可能なエコ素材のため、使用後はそのままリサイクルゴミとして処分できます。

富士山の裾で採水した
おいしい天然水

富士おいしい水では富士山の麓の静岡県富士宮市に水源を持っています。
採水工場は富士山と市街地の境界に位置し、自然のままの美味しい天然水をボトリングしてお届けしています。

富士おいしい天然水

ボトル1本:

1388円

天然のミネラルがたっぷり
含まれた富士山系のおいしい天然水

バナジウム64µg、お値段も天然水として業界最安値でご利用いただけます。

ご愛用者急増中!

ご愛用者の声!

広島県 鹿野様

「富士おいしい水」を選んだ理由は
なんといっても、その価格!

富士おいしい水の前に、別の会社さんのウォーターサーバーを利用していました。当時は「ウォーターサーバーは、なんだかんだ総合的に見ると正直高いもの…」という印象を持っていました。
水の料金自体もさることながら、「消費ノルマ」があったことで出費がかさんでいたように思います。 ※正直家族で使える量って限られてくるんですよね。。。

「富士おいしい水」は以前利用していたウォーターサーバー会社さんと違い「送料」がかかるものの、水自体の料金が安価に設定されているため、総合的には、水の値段が「ぐんっ」と下がりました。

月々のノルマも無く、定期的に水を注文しなくていいので、水が余っている月はキャンセルしたりと、かなりの節約になっています。
余計な制限がなく、飲みたい時に飲みたい分だけ注文できるサービス、消費者のことを考えている非常に良いサービスだと、私は感じます。

※商品ノルマ=ボトル1本あたりの単価自体は低くされている場合でも、
必ず月3本以上利用しなければならないといった、ボトルの最低発注本数を
定めて、サービスの提供を行っている会社様が多いのがこの業界の実態です。

北海道 小枝様

赤ちゃんが飲んでも大丈夫!と自信をもって
言える会社さんには正直、安心感がありますよね!

以前は、水道水を浄水ポッドに入れ、水が流れ落ちるのを待ちながらようやく水を飲むという生活を送っていました。

そんな時にWEBサイトで「富士おいしい水」のウォーターサーバーを見つけたのです。価格が浄水ポッドと大差なく、『ボトル4本プレゼントキャンペーン』もいたこともあり、興味を惹かれました。

最初は品質とか大丈夫かなと思っていたのですが、調べていくと赤ちゃんが飲んでも大丈夫らしいということが分かり、「富士おいしい水」を購入しました。
正直、自宅用ウォーターサーバーといえば「場所をとるので部屋が狭くなる」「空きボトルが邪魔」というのが不安だったのですが、さほど気にならずに利用出来ています!

一見、リターンボトルの方がエコで安価な気がしますが、運送の負荷や洗浄に必要な水を考えると、そうとも限らないように感じるようになりました。「富士おいしい水」はワンウェイボトルなので、飲み終わればペットボトルと一緒にどんどん捨てれば邪魔にもならないし、限られたスペースのアパート暮らしにはかなり助かります。
実際に導入してみて、水はおいしいし、サーバーのデザインはシンプルでカッコいいし、言うことなしですね!

北海道 木原様

ミルクや離乳食を作る際に綺麗で
おいしい水がすぐ使えるので大変助かっています!

ウォーターサーバーがあると、ミルクや離乳食を作る際にきれいでおいしい水がすぐ使えるので大変助かっています。
また、暑い夏場にすぐ冷たいお水が飲めるという利点も「富士おいしい水」の利用を始めた理由のひとつです。

お湯も出るため、ポットのお湯よりも衛生的で好きなときにすぐティータイムにできるのでとても重宝しています。いちいちやかんでお湯を沸かさなくていいのはかなりの時短になります。お湯機能にはチャイルドロックがついているのも安心です!

富士おいしい水の前に、別の会社さんのウォーターサーバーを利用していました。当時は「ウォーターサーバーは、なんだかんだ総合的に見ると正直高いもの…」という印象を持っていました。
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「富士おいしい水」は以前利用していたウォーターサーバー会社さんと違い「送料」がかかるものの、水自体の料金が安価に設定されているため、総合的には、水の値段が「ぐんっ」と下がりました。

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必ず月3本以上利用しなければならないといった、ボトルの最低発注本数を
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そんな時にWEBサイトで「富士おいしい水」のウォーターサーバーを見つけたのです。価格が浄水ポッドと大差なく、『ボトル4本プレゼントキャンペーン』もいたこともあり、興味を惹かれました。

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正直、自宅用ウォーターサーバーといえば「場所をとるので部屋が狭くなる」「空きボトルが邪魔」というのが不安だったのですが、さほど気にならずに利用出来ています!

一見、リターンボトルの方がエコで安価な気がしますが、運送の負荷や洗浄に必要な水を考えると、そうとも限らないように感じるようになりました。「富士おいしい水」はワンウェイボトルなので、飲み終わればペットボトルと一緒にどんどん捨てれば邪魔にもならないし、限られたスペースのアパート暮らしにはかなり助かります。
実際に導入してみて、水はおいしいし、サーバーのデザインはシンプルでカッコいいし、言うことなしですね!

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また、暑い夏場にすぐ冷たいお水が飲めるという利点も「富士おいしい水」の利用を始めた理由のひとつです。

お湯も出るため、ポットのお湯よりも衛生的で好きなときにすぐティータイムにできるのでとても重宝しています。いちいちやかんでお湯を沸かさなくていいのはかなりの時短になります。お湯機能にはチャイルドロックがついているのも安心です!

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期間限定:6年11日~6年630

期間中にお申込みいただいた方に、もれなくプレゼント!

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お申し込みの流れ

1.お申し込み 2.サーバー配送 3.サーバー設置 4.定期配送
  • フォームに必要事項をご入力の上、お申し込みください。

  • ご希望の日程に合わせて、ウォーターサーバーを『富士おいしい水』より配送いたします。

  • コンセントを刺すだけの作業となるため、特別な工事は一切必要ございません。

  • お客様のご自宅までは大手配送業者に委託配送しています。そのため夜間・土日でもお受け取り可能です。

飲み水 赤ちゃんのミルク コーヒー・紅茶に 離乳食 毎日の食事

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新水生活でおいしく・安心な水を好きな時に好きなだけ!

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月々のあなたのお家に最適なお水代が分かる!お水の料金シミュレーション 月々のあなたのお家に最適なお水代が分かる!お水の料金シミュレーション
1ご利用本数

富士おいしい水天然水 ×

2エリア別
追加料金
3サーバーのコース
(サーバーケア)

※買取りコースの場合、初回に購入代金として33,800円が別途発生します。
※沖縄に関しては、商品の配送対象外とさせていただきます。

シミュレーションSTART! シミュレーションSTART!

合計

開発の想い

安全でおいしい天然水を家庭で飲むのに、
"高い費用がかからない方法"がないかを徹底的に
突き詰めてみました。

「富士おいしい水」事業に携わる前は、私自身も他社ウォーターサーバー利用者のひとりでした。
結婚して子どもが生まれたのを機に、利用を始めました。

子どもや妻、自分の健康のことを考えると多少高くても「その価格相応の価値があるモノなら、いいかな」と当時は納得して契約していました。しかし、毎月毎月のお水代は安いとはいえず、私がサービスを展開したら、「もっと安価で良質なお水の提供ができるんじゃないか?」という考えが頭をもたげてきました。
そして、「学生の頃、商品企画のアルバイトをしていた時にお世話になった社員さんが、今のこの業界のあり方を知ったらなんていうだろう?」という思いも、不透明なウォーターサーバー業界に疑念を抱いたきっかけだった気がします。

家族4人でウォーターサーバーを使うと、毎月およそ9,000~10,000円もの費用がかかる上に、本数ノルマもある。良質な水を家族で使いたいだけなのに、飲む分量以上の水が届いて家に積み上がっていく…。改めて考えてみると、ウォーターサーバー事業はちっともお客様目線ではないと感じたのです。

新しいウォーターサーバー会社を\Aつくる経緯!
  • そこで、「商品品質は他の会社さん以上」かつ「料金体系は明瞭に、リーズナブルに」という2つの条件を満たす事業モデルを徹底的に模索しました。

    まず私が目をつけたのは、「製造コストの見直し」ではなく、そもそもの「料金プランの見直し」でした。

    業界では「送料無料!」や「サーバーレンタル料金無料!」が当たり前となっていますが、実はこれこそが「水自体の価格がいやに高い」ことのカラクリだったのです! 送料やサーバーレンタルが無料でできるわけはなく、結局これらの費用がうやむやにされて商品価格に組み込まれていた、というわけです。

    例えば、非常におしゃれなデザインのウォーターサーバーもありますが、
    そのデザイン費用やサーバー開発費、制作費用もお水の値段に組み込まれていることもよくあることです。

  • 富士おいしい水のサーバーは、大理石造りの豪邸に置くにはいささか見劣りするかもしませんが、くつろいだリビングやキッチンには最適な「シンプルかつ高機能」に設計されています。
    これを無料でお貸しし、水自体は原価に近いお値段で提供できるようなリーズナブルな料金体系となっています。

    なお、弊社では送料はお客様にご負担していただいておりますが、これは「専用車でボトル配達」というような余計な輸送コストをカットするためです。

    こうすることで、「水の値段は水の値段」「サーバーはシンプルで安価なものなのでほぼ無料で提供」
    「送料はどうしてもかかってしまうので、こちらだけ負担していただく」といったシンプルな料金プランを実現しました。

  • また、私たちは「コールセンター」を持っていません。
    これは昨今のお客様のオンラインショッピングスキルに鑑みるに、メールサポートでも十分なご対応が可能と判断したためです。また、フリーダイヤルを引いて従業員が電話対応をするかたちを取ると、毎月数百万の固定費がかかってしまうためです。

    また、最近では、主婦の方でAmazonや楽天などのオンラインでの買い物経験がない方はほとんどおらず、サポートをメールで行ったとしてもご不満に感じる方はほとんどいないというリサーチ結果があります。加えて(私事ではありますが)私の両親がネットで炭酸水を注文しはじめた、ということもあり「新時代のウォーターサーバー事業を立ち上げる」といった心構えでコールセンターをもたない決断をいたしました。

    もっとも扱っているものは生活に欠かせないものですから、お客様のご質問には全力でサポートさせていただきます。

  • ウォーターサーバーが家庭に広く普及したのは「東日本大震災」のときといわれています。水道インフラの機能不全を補うため、水の宅配サービスが多く利用されました。当時を振り返ってみると「おいしい水が飲める」ということはもちろん、「人の手で水が伝わる」といったところを有難がっていただいたり、頼りにしていただいたように感じます。

    あの頃のイメージをウォーターサーバー業に対して、抱いている方も多いのですが、そのことが理由となって、お客様に金銭的な負担をかけるのはいかがなものかと感じたのが、この事業の出発点です。

    私どもとしましても、あの時も今も変わらぬ気持ちで、お客様においしいお水をお届けしています。メールフォームからの問い合わせも即時対応を徹底しておりますので、安心してご利用いただけましたら幸いです。

    既存のサービスにご不満の形には最適なサービスと自負しております。
    無理なく無駄なく安心な水を飲みたいといった方にお選びいただけたら幸いです。

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「富士おいしい水」事業に携わる前は、私自身も他社ウォーターサーバー利用者のひとりでした。
結婚して子どもが生まれたのを機に、利用を始めました。

子どもや妻、自分の健康のことを考えると多少高くても「その価格相応の価値があるモノなら、いいかな」と当時は納得して契約していました。しかし、毎月毎月のお水代は安いとはいえず、私がサービスを展開したら、「もっと安価で良質なお水の提供ができるんじゃないか?」という考えが頭をもたげてきました。
そして、「学生の頃、商品企画のアルバイトをしていた時にお世話になった社員さんが、今のこの業界のあり方を知ったらなんていうだろう?」という思いも、不透明なウォーターサーバー業界に疑念を抱いたきっかけだった気がします。

家族4人でウォーターサーバーを使うと、毎月およそ9,000~10,000円もの費用がかかる上に、本数ノルマもある。良質な水を家族で使いたいだけなのに、飲む分量以上の水が届いて家に積み上がっていく…。改めて考えてみると、ウォーターサーバー事業はちっともお客様目線ではないと感じたのです。

そこで、「商品品質は他の会社さん以上」かつ「料金体系は明瞭に、リーズナブルに」という2つの条件を満たす事業モデルを徹底的に模索しました。

まず私が目をつけたのは、「製造コストの見直し」ではなく、そもそもの「料金プランの見直し」でした。

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例えば、非常におしゃれなデザインのウォーターサーバーもありますが、そのデザイン費用やサーバー開発費、制作費用もお水の値段に組み込まれていることもよくあることです。

富士おいしい水のサーバーは、大理石造りの豪邸に置くにはいささか見劣りするかもしませんが、くつろいだリビングやキッチンには最適な「シンプルかつ高機能」に設計されています。
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なお、弊社では送料はお客様にご負担していただいておりますが、これは「専用車でボトル配達」というような余計な輸送コストをカットするためです。

こうすることで、「水の値段は水の値段」「サーバーはシンプルで安価なものなのでほぼ無料で提供」
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また、私たちは「コールセンター」を持っていません。
これは昨今のお客様のオンラインショッピングスキルに鑑みるに、メールサポートでも十分なご対応が可能と判断したためです。また、フリーダイヤルを引いて従業員が電話対応をするかたちを取ると、毎月数百万の固定費がかかってしまうためです。

また、最近では、主婦の方でAmazonや楽天などのオンラインでの買い物経験がない方はほとんどおらず、サポートをメールで行ったとしてもご不満に感じる方はほとんどいないというリサーチ結果があります。加えて(私事ではありますが)私の両親がネットで炭酸水を注文しはじめた、ということもあり「新時代のウォーターサーバー事業を立ち上げる」といった心構えでコールセンターをもたない決断をいたしました。

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既存のサービスにご不満の形には最適なサービスと自負しております。無理なく無駄なく安心な水を飲みたいといった方にお選びいただけたら幸いです。

ノルマはあるの?
お水は定期的に届きますが、お好きなタイミングで何回でも配送の一時停止が可能です。
お手続きはマイページより365日24時間可能です。(サーバーメンテナンス時等を除く)
お水の賞味期限はどのぐらいですか?
お届けの商品に印字の賞味期限をご確認下さい。 尚、開封後(サーバーに乗せた状態)は1ヶ月となります。
ウォーターサーバー設置方法を教えて下さい?
コンセントを刺すだけの作業となるため、特別な工事は必要ございません。このため玄関での受け渡しになり、設置はお客様にお願いしております。
またヒーターの空焚きを防ぐため、ウォーターサーバーを設置予定の場所に配置後、まずボトルを乗せ、冷水、温水ともに注水口から水が出る事を確認した後で、通電を行って下さい。詳細は取扱説明書をご一読下さい。
ウォーターサーバー設置場所の注意点はありますか?
設置スペースはおよそ縦40cm横40cm必要です。
また丈夫で水平な場所を選び、壁から15cm離した上で、他の機器から離れた所に設置して下さい。

畳やフローリングなど傷の付きやすい場所、または湿気の多い場所は結露の恐れがありますので、別途ウォーターサーバー トレー (1,780円税込・送料込)をお買い求め下さい。ご注文はマイページにて承っております。
メンテナンスは必要ですか?
日常のお手入れに関してはお客様にお願いしております、詳しくは取扱説明書をご一読下さい。
また、定期メンテナンスに関してはメンテナンスキットを2,700円(税込・送料込)で販売しております、マイページよりご注文をお願い致します。

メーカーの終売に伴いメンテナンスキットの取り扱いを停止しております。市販の中性電解水で代用頂くか有償のサーバー交換をご利用ください。

メンテナンスキットの内容を教えて下さい
メンテナンスキット(送料・税込 2,700円)には以下の物が入っております。ご利用状況により、半年〜1年毎にご利用下さいませ。
・10倍希釈 中性電解水(タンク内殺菌用)
・中性電解水スプレー(外装清掃用)
・綿棒(注水コック清掃用)
・アルコールウエットティッシュ(外装清掃用)
ご注文はマイページにて承っております。
ウォーターサーバーの電気代は1ヶ月でどのくらいですか?
1ヶ月の電気代は、平均で850円前後となります。(エコモード搭載機で400円前後)電気代はお客様の契約電力会社や使用頻度によっても異なりますので、あくまでも平均的な使用によるものとお考えください。
ウォーターサーバーが故障した場合はどうしたらいいですか?
保証期間内の通常にご利用頂いている範囲で故障した場合は無償で修理・交換致します。
ただしお客様都合による破損・故障の場合(転倒させた等)は実費をご負担頂く場合がございます。保証期間終了後は、ウォーターサーバーケア(594円税込)にご加入頂くことにより、保証期間内と同様の保証対応をさせて頂きます。
※レンタルコースのお客様は加入が必須となっております。
日本全国に配送していますか?
一部離島を除き全国に配送しております。
マイページでは何ができますか?
マイページでは以下のようなお手続きが(365日24時間)可能です。
・配送カレンダーの確認
・追加注文、配送の停止
・配送サイクルの変更
・メンテナンスキットの注文
・ご契約者、お届け先の変更(氏名・住所など)
・パスワードの変更
・クレジットカードの変更
・請求明細のダウンロード
・その他のお問い合わせ (夜間土祝前日のお問い合わせは翌営業日の回答となります)
毎月のお水(ボトル)代金の支払方法を教えて下さい。
ご利用頂けるお支払い方法は、クレジットカード(VISA/ MasterCard/ JCB/ AMERICAN EXPRESS/ Diners)のみとなっております。
※法人のお客様のみ口座振替がご利用頂けます、お申込み後マイページからお問い合わせ下さい。
※(注)振替口座登録までの期間(1〜2ヶ月)の間はクレジットカードからのお引き落としとなります。
請求書が欲しい
月の利用明細(兼請求書)はマイページよりダウンロード頂けます。
2台目のウォーターサーバーが欲しい。
2台目のウォーターサーバーの追加。または(法人などで)別の営業所にもウォーターサーバーを設置したいなど、追加のウォーターサーバーのご注文は1台目のウォーターサーバーの申込みが完了した後で、マイページからお問い合わせ下さい。
住所を変更した場合のお手続きついて教えてください。
お引っ越しの5営業日前を目安にマイページより変更登録をお願い致します。
尚、ご住所の変更は「契約者」「お届け先」共に登録が必要となりますのでご注意下さい。
解約方法について教えてください。
解約方法(ウォーターサーバーの返却方法)は以下2パターンございます。
A) お客様ご自身でご返送頂くパターン
 梱包資材・送料をお客様負担にて弊社提携のサーバーメンテナンス工場に送付頂きます。
 発送後、送付状の画像をメールでお送り下さい。その他費用は無償となります。
 返送先住所はマイページよりお問い合わせ下さい。
 
B) 弊社にて梱包資材、配送を手配するパターン
 サーバーの返送料と清掃費の一部として5,500円をご負担頂き、弊社にて回収手配いたします。
 弊社にて回収する場合、サーバーお引取り日と時間帯をお決め頂き、マイページよりご連絡下さい。
(注)お引取り日は連絡の7営業日後から1ヶ月後までの期間で設定下さい。
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